对于老干部工作部门来说，进一步加强老干部服务管理工作，不仅是党管干部的重要原则，也是加强党的组织建设和干部队伍建设的光荣使命，更是加快国有企业转型发展、促进社会和谐稳定、助推长兴岛开发建设的特殊任务。

一、老干部现状与期盼

（一）现状

市长兴岛开发办系统的老干部主要集中在下属前卫公司。目前离休干部存在着年龄偏大、体弱多病、活动困难、“两高”加剧等问题，退休干部则存在着老年化日趋突出的矛盾。从工作时段来看，解放战争时期投身革命的老干部占90%，10%的老干部自抗战参加救国救亡运动起从军；从年龄结构来看，最小的83岁，最大的88岁，平均年龄达到85岁以上；从身体状况来看，约50%的老干部尚有一定的生活自理能力，50%的老干部则已活动困难；从居住地区来看，20%的老干部居住在市中心区，80%的老干部居住在宝山区；从思想觉悟来看，绝大多数的老干部非常关注国家大事、时事政治和企业建设发展。

（二）老干部四个方面的期盼

1.期盼经常参加集体活动

老干部们从残酷的战争年代、从火热的国企创建一路走过来，普遍具有较高的政治觉悟，十分关心国家大事。按时看报读书、收看电视新闻，已经成为他们的生活常规。同时，对所在党组织安排的活动更为关注。但随着年事渐高，老干部的身体每况愈下已经成为不争的事实。行动不便、视听功能减退、记忆力和认知能力下降等自然规律，使老干部深感心有余而力不足。目前，赴长兴岛的考察学习虽已改为半年一次，但部分老干部须由子女或保姆全程陪护才能参加。

2.期盼经常得到精神慰藉

近几年来，前卫公司老干部普遍进入“双高”期，体现在生理上最明显的特征是身体孱弱，步履维艰但想法虽多、力不从心；体现在心理上的特点是喜好社会活动、希望受人尊重、期冀沟通交流、重视温馨环境。但由于年龄、健康、丧偶等原因，大多数高龄老干部参加社会活动的次数越来越少，人际交往的空间也越来越窄，日常生活往往重复着吃饭——看电视——卖呆——睡觉等单调模式，精神生活相对匮乏，孤独感和寂寞感日趋严重，对组织和亲人给予人文关怀和交流互动的需求越来越迫切。

3.期盼经常获取生活帮助

由于老干部的自理能力严重下降，日常生活期望得到伴随照料的想法越来越强烈。前卫公司老干部虽然半数以上尚具一定的生活自理能力，有的老干部还能舞文弄墨、甚至资助他人，但日常生活中一些稍微复杂的事情必须有人相助，患病期间必须有人照料护理。特别是随着老干部身体机能衰退、活动受到限制，日常生活愈来愈依赖于晚辈、组织和 社会提供的帮助。特别是长期卧床不起，完全丧失自理能力的高龄老干部，尤其需要实施周到、细致、及时的生活帮助。

4.期盼经常了解单位情况

前卫公司前身为著名的前卫农场，是一家已经走过50多年峥嵘岁月的国有老企业，向以柑橘产业为经济主打项目，曾以“柑橘状元郎”和 “创汇专业户”闻名于长三角乃至全国农垦战线。20世纪五六十年代，老干部们在长兴岛上披星戴月、吹沙引流，肩挑人扛、围垦造田，移栽柑橘、改良品种，为农场的建设发展挥汗洒血，立下不朽功勋。进入市场经济以来，柑橘经济面临严峻挑战，前卫公司正在借助长兴岛大开发之机实施转型发展。为之奋斗多年的老单位怎样才能创造新的辉煌，也是老干部们最为关注的事情。

二、关于进一步加强老干部服务管理工作的几点思考

“老干部工作无小事”。只有不断改进管理方式，认真细化服务措施，才能切实保证关爱质量。具体来说，管理需要更加严谨，保障需要更加配套，关爱需要更加具体。

（一）要从政治上进一步关心老干部

1.完善组织建设

选配合适的老党员和从事老干部工作的党员充实老干部党支部，保证组织活动有序开展。同时，积极协调老干部相对集中到就近社区参加党的组织活动，通过举办短小精悍的报告会、座谈会等形式，邀请老同志为社区居民和青少年讲革命传统、话薪火相传，增强荣誉感和责任感。

2.加强思想建设

充分发挥老干部党支部的学习引领作用，及时传达贯彻党的路线方针政策，让老干部不断增强党性观念和党员意识，确保政治坚定、思想常新、理想长存。定期为老干部们进行走访慰问、通报情况，使老干部们在不太费神的状态中了解国事岛情。

3.注重制度建设

积极采用现代信息手段，充分利用多媒体影像功能，建立健全老干部学习交流制度、联系社区制度、走访慰问制度、战友聚会制度以及“第二故乡”考察制度等，并及时向老干部反馈意见、建议处置情况，让老干部时常感受到“老干部之家”的温暖。

（二）要从生活上进一步服务老干部

1.要做到精细化服务

本着“能高则高、能快则快”和“不做减法、多做加法”的原则，努力为老干部争取应得利益。在老干部增发、补发工资或提高福利待遇时，及时向老干部通报政策内容、调整标准和享受起始时间等。在老干部日常生活的服务管理上，积极采取热线电话、专程探望、家访聊天、心理咨询等可行性办法，适时为老干部排忧解难。

2.要彰显儿女般孝心

坚持以儿女之心、晚辈之情做好老干部的生活服务，跟进协调陪护照料、应急救助以及家政、保健、公益服务等工作。对长期卧床、行动不便的老干部，定期开展上门理发、扦脚理疗、送医配药以及法律援助等服务。对精神异常、意识模糊、家庭照顾不力的，要主动协调其子女做好护理工作。要在第一时间应对老干部生活中的苦恼和求助，让老干部轻松愉悦地安度晚年生活。

（三）要从精神上进一步慰藉老干部

1.拓展工作思路

针对老干部的文化、性情、爱好、健康、家庭等具体情况，建立完善服务保障台账，周密制定活动计划，合理安排活动内容，积极创新活动形式，努力充实活动内容，不断延伸活动阵地，适时拓展活动领域，充分挖掘“室内小聚会”和“社会大舞台”两种资源。

2.创造服务条件

进一步发挥活动中心作用，让老干部更多地参与社会公益活动，发挥作用，贡献余热。积极运用中华民族传统节庆举办各种活动，不断丰富老干部晚年文化生活。结合老干部的养生需求，定期举办专家讲座、医疗咨询等服务活动，增强老干部的自我保健意识。

3.照应各自爱好

针对不同年龄、不同身体状况、不同习惯、不同文化，着眼提升老干部的精神生活品质。组织开展科学文明、健康向上、陶冶情操、颐养心境、强身健体的系列活动，通过书画类、棋牌类、健身类、文艺类、情趣类、交流类等多种形式，不断提升老干部的情趣爱好。同时根据老干部爱动和爱静方面的特点，因人而异，分别关照。

（四）要从机制上进一步保障老干部

1.完善困难救助

定期组织老干部开展健康检查，健全老干部个人健康及家庭情况档案，方便保障老干部随时就医救治；突出做好老干部就医的后续保障工作，准确把握老干部的病情特征、治疗方案、个人情绪及护理照料方面的困难。

2.注重配套保障

积极协调财政、人事、卫生、文体、劳保、民政等部门，从各自承担的职责出发，共同营造尊重、关爱、支持老干部工作的浓厚氛围。不断增强社区服务功能，加大基础配套设施建设，充分整合利用现有资源，为老干部提供全方位、多层次的服务保障。

3.加强队伍建设

在老干部工作者中大力弘扬爱岗敬业的实干精神、任劳任怨的奉献 精神、尊老敬老的博爱精神和无上光荣的使命意识，着力培养工作人员政策运用、业务办理、管理服务、疑难处置、拒腐防变等方面的能力，牢固树立尊老敬老爱老助老的队伍形象，确保老干部这一特殊群体安享温馨幸福的晚年生活。