家住真如镇街道的离休干部梁老一直有件烦心事，他患有高血压、脑梗等多种慢性疾病，因治疗需要每周两次肌肉注射，老人行动不便，希望护士上门注射。根据以往规定，办理上门注射每次都需家属赴真如社区卫生服务中心现场办理预约手续，家属感到不方便。如何化解难题？

普陀区委老干部局与区卫健委积极协商，将2019年普陀区开展的“互联网+护理”服务试点工作向离休干部覆盖延伸，很好地解决了这个问题。

那么，如何申请“互联网+护理”服务呢？

首先，由梁老家属关注“上海普陀健康”微信公众号，办理服务申请。每次服务前，梁老家属只需在微信中申请服务内容，指尖下单，接单护士就会携带专用手机（含订单状态和服务内容）上门，信息核对无误后，会为老同志进行肌肉注射。完成后，由家属或患者本人点击完成并进行评价。

“指尖动一动，护理送到家”，如此便捷的服务流程，让离休干部享受到了不一样的服务体验。如今，梁老的烦恼没有了，他高兴地说：“互联网技术真是好，让我享受到VIP服务”。

其实，享受VIP服务的离休干部不止梁老一人，宜川路街道的李老、真如镇街道的严老都是“互联网+护理服务”的受益者。

为了让就医就像网购一样便捷，普陀区在医养结合长护险先行试点后，又在全市率先开展“互联网+护理服务”试点，区卫健委大力加强信息化建设，在“普陀医养”整合健康云等资源，形成一个借助PC端、手机端等多种载体，配置、整合、分类区域医疗资源，对接供方库（护理人员）与需方库（服务对象）的平台。

服务对象通过电脑或手机端申请服务需求，医疗机构在平台完成订单工作流程。护理人员手机端增加电子签到、签出、定位追踪、一键报警和护理操作流程记录等，保障“互联网+护理服务”信息实时传到“医养结合”平台。