浦东新区区委老干部局结合党史学习教育，积极开展“我为群众办实事”实践活动，在盛夏酷暑到来之前，开展“清洗空调、净化空气”进离休干部家庭工作, 为有需要的离休干部（含社区离休干部）免费提供空调清洗服务，让老同志尽享清爽夏日。

为提升实事项目精细化水平，把实事做实、好事办好，本次清洗空调工作做到了突出重点、把握细节，严格规范服务流程。

早启动。相较于往年，今年清洗空调工作的启动时间有所提前，让老干部能够从容应对即将到来的暑热。

细部署。在充分排摸离休干部空调安装情况及清洗意愿的基础上，对工作量和工作难度有了全面把握，并制定了详细实施计划。

严把关。严格落实招投标流程，精选优质第三方服务单位，并在项目实施前，与服务单位进行深入沟通，在服务目标、服务要求、注意事项等方面达成一致认识，确保工作开展既有速度，又有温度。

重监督。项目开展过程中，区委老干部局工作人员与各街镇老干部工作者、施工人员保持密切联系，认真听取老干部意见建议，每日跟进工作情况，及时协调解决服务时间调整等问题，并抽查工作质量，做到项目进度和质量全程可控。

有回访。清洗工作结束后，以电话回访形式开展满意度调查，加强成效评估，做好服务跟踪，整理评价反馈。

本次清洗工作于5月初开始，分批分阶段推进，共服务离休干部家庭800户，清洗空调1500台。老干部们对清洗人员精湛的技术和贴心的服务感到满意，纷纷为这个实事项目点赞，并表示：今年是建党100周年，非常感谢党和政府一直以来在生活上给予的关心照顾，这次清洗空调解决了生活中的实际问题，提升了幸福感安全感。