市国资委退休干部  周家德

2003年那个温暖的春季里，已是46岁的我，经历多年的组织考察，由陆再芳、祝勤章两位同志介绍，顺利通过上海五四资源管理分公司支部大会的入党审议。4月23日下午，五四公司党委组织部钱开明副部长代表党委找我谈话。我清楚地记得，那天在总部大楼办公室，钱部长和蔼可亲地接待了我，一杯清茶在手，部长深情地说，“家德，党委批准了你们支部吸收发展你入党的决议，从今天开始，你就是一名光荣的预备党员了。作为一名党员，不但是组织上入党，更应该是思想上入党，要用共产党员的高标准来衡量自己、要求自己、鞭策自己，时时处处要与一般人不一样”。“要与一般人不一样”这句话深深震撼了我，在我脑海中刻下久久的烙印。十多年来，我时时刻刻铭记着这句话，思索着这句话……

在我心中，“不一样”是什么？ 她是一座丰碑！引领着我要奋力地攀登，在为人处事上，勤奋好学、谦虚谨慎、疾恶如仇、积善行德；在为事对已上，光明磊落、严以律己、勤恳踏实、任劳任怨；在为公对私上，清正廉明、不贪不沾、表里如一、树立榜样。她是一面镜子，督促着我要经常地总结，反省吾身、检查吾行、始终如一、永葆活力。她是一盏明灯，照耀着我要坚定地向前，星移斗转、不忘初心、牢记宗旨、契而不舍。

多少年来，回想起部长“要与一般人不一样”的教诲，真切感受到了内心的激情和沉甸甸的责任，与那样执着般的信仰和前所未有的荣光交织融合，似一股暖流在胸中升腾，慢慢地发热发烫……似一种力量在周身迸发，缓缓地释放延伸…… 

多少年来，工作岗位从五四资源管理分公司的劳资科科长，到五四劳动服务所经理、上海五四人力资源管理分公司副经理，第二支部书记、上海农工商集团燎原有限公司党总支书记，再到五四公司信访办主任。从维稳一线到信访前沿，无论环境如何变化，始终围绕“化解矛盾、维护稳定”，履行入党时领导的教诲“要与一般人不一样”。

多少年来,我在坚持高标准上，做好每一件小事，办好每一件实事。始终在维稳岗位上坚持“五勤、五要、五个帮”工作法，在信访岗位上坚持“五心、五一、五个有”操作法，以我的热心换来群众的信任、以我的辛勤换来群众的快乐、以我的付出换来群众的实惠。始终牢记“细节决定成败”、“堤坝毁于蚁穴”、“将帅败于兵卒”的警言，从细微处着手、化解矛盾，从大局出发、维护公司稳定。始终把每位来访员工当作自己的兄弟姐妹，笑脸相迎、椅子让座、茶水暖心，把每一件信访事看做自己的事，采用“望、闻、问、切”四字工作法，事事有答复、件件有承诺。始终把信访接侍作为倾听百姓诉求、解决百姓之困、灌输改革意愿、凝聚各方能量的平台，源源不断地传递五四公司党委的殷切关怀之情，让信访办成为上下沟通、左右协调、信息畅通的维稳枢纽。