为深入学习贯彻习近平总书记给杨浦区“老杨树宣讲汇”全体同志回信精神，充分发挥离退休干部在人民城市建设中的优势作用，中共上海市委老干部局、市委社会工作部、市老龄办三部门联合印发《关于组织开展“乐龄申城·我是社区协理员”志愿服务活动的通知》（以下简称该活动为“社区协理员”活动）。

 文件强调，要坚持“自觉自愿、量力而行、因地制宜、注重实效”的原则，鼓励和引导广大离退休干部在居住地，就近就便担任“社区协理员”，积极协助街镇、网格、居村做好基层党建、社区治理和社区服务等工作，为助力健全基层网格“多格合一”治理模式，不断探索超大城市基层治理新路贡献“银发力量”。

 文件明确了“社区协理员”活动的主要任务有四个方面：一是乐“凝”助发展。组织和引导老党员到社区报到“亮身份”，面向基层群众讲活党的红色历史、讲透党的创新理论、讲实城市可喜变化、讲好身边生动故事。鼓励有专长有意愿有能力的老同志，通过担任社区治理顾问，经相关程序担任楼组长、业委会成员、群众活动团队负责人等，参与矛盾调处、困难帮扶、党务帮带等活动，助力全过程人民民主。二是乐“邻”一家亲。发挥老同志在家庭家教家风建设中的示范引领作用，积极参与家庭、婚恋、邻里等生活纠纷调解，营造睦邻友好氛围。积极响应“老伙伴计划”，开展“小老人”帮助“老老人”活动。开展社区关心下一代工作，帮助青少年健康快乐成长。三是乐“聆”汇民智。听取和反馈居民群众对社区治理、公共服务等方面的呼声和需求，协助街镇、网格和居村做好舆情疏导和风险防范。参加人民建议征集活动，积极建言献策，为经济社会发展和人民城市建设贡献银发智慧。四是乐“领”智生活。积极融入数智化生活，帮助身边老年人跨越“数字鸿沟”。开展清朗网络空间巡访活动，传递向上向善力量。参与数智化为老服务项目的互动体验，助力AI应用场景下的适老化改造。

 文件指出，要提升政治站位，把“社区协理员”活动纳入年度工作整体规划；各部门要加强沟通协调，形成合力。要突出品牌培育和选树，宣传活动中涌现出的先进典型和感人事迹，提升社会影响力。要落实《上海市志愿服务条例》，激发老同志参与热情；整合资源、优化利用，关心关爱老同志。