中共上海市委老干部局
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发布日期:2025-08-15
为深入学习贯彻习近平总书记给杨浦区“老杨树宣讲汇”全体同志回信精神,充分发挥离退休干部在人民城市建设中的优势作用,中共上海市委老干部局、市委社会工作部、市老龄办三部门联合印发了《关于组织开展“乐龄申城·我是社区协理员”志愿服务活动的通知》,鼓励和引导离退休干部积极协助街镇、网格、居村做好基层党建、社区治理和社区服务等工作,为不断探索超大城市基层治理新路贡献“银发力量”。本专栏将陆续刊登各单位的实施方案、典型做法和离退休干部参与社区治理的先进事迹,供大家学习参考。
走进虹口区祥德路整洁干净的祥德新苑小区,常能看到一位头发花白却精神矍铄的老同志在忙碌。他就是2014年从虹口区人大机关退休的顾嘉祯。2014年业委会改选,这位老党员毫不犹豫地挑起重担,在他的带领下,小区面貌焕然一新,居民满意度显著提升,形成了老同志参与社区治理的鲜明特色。
学以致用
从“门外汉”到“政策通”的蜕变
业委会工作对一位多年从事人大工作的老同志,是一个新领域,此项工作涉及居民切身利益,法律法规多、办事程序规范多。老顾不仅按时参加各类物业知识培训班,还从线上、线下收集了关于物业管理的法律法规书籍、文件,反复学习掌握要点,向专业人士请教,经过多年学习和实践,如今老顾在业委会工作中用法自如、得心应手,深受居民认可。
实干为民
“钉钉子精神”破解治理难题
业委会工作十分繁琐,百人百条心,工作难度大。老顾以无私奉献的精神,用好小区每一分钱,规范小区每一分收益,办好小区每一件事。
“美丽家园”建设齐民心
小区建于90年代,设施陈旧,需要改善项目多,而小区面积有限,“美丽家园”施工难度高,可谓螺丝壳里做道场。为了确保施工中的安全和质量,老顾每天在小区内巡视,发现隐患及时与施工单位沟通解决,一年多时间30多次例会从不缺席,并在会上将巡视中发现的问题、拍摄的视频和照片进行展示,提出建议,共同研究解决。老小区下水道老化,而管道又从室内通过,实施改造难。加上居民意见不一,有的希望更换,有的刚装修后不愿更换。老顾与业委会成员、物业、施工队一起上门一家家了解情况,根据每家情况,不搞“一刀切”,使下水道工程改造得以顺利完工。
老顾所在小区只有300多户,体量小、资金有限。一墙之隔小区1000多户,体量大。两个小区仅一墙之隔,分属两个业委会,两个物业公司管理,资源无法共享。按照街道部署有条件小区可以合并,共同管理,实现一加一大于二的效果。两家业委会经过协商,制定详细合并方案,老顾与其他同志积极做好群众解释工作,2023年两个小区实现平稳过渡合并为一个小区管理。新小区建立了统一的业委会,由七位从公安、教育系统退休的同志和专门从事工程管理的同志组成,他们都是共产党员,热心公益事业,新建后整个业委会力量更强大,结构更合理。同聘一个物业公司,实现保安、保洁一体化,节约了管理费用,实现了资源共享,老百姓从中得益。
物业费调整攻坚战
通过“美丽家园”的建设,小区环境得到质的变化,居民有了获得感。保持这种良好环境需要资金支撑,而老旧小区物业收费低难以为继。居委会与业委会在街道房办的指导下,拿出调价后物业管理标准,老顾与业委会成员一家一户上门征询,做好思想工作,最终十年未调整的物业收费标准得以通过,真正做到“尊重民意、办好民事”。
创新突破
啃下电梯加装“硬骨头”
这几年小区居民老龄化程度越来越高,多层住宅安装电梯需求日益高涨。但安装电梯在老旧小区带来了影响停车面积、小区道路通行、垃圾箱房设置等诸多问题。小区第一台电梯安装就碰到不少困难,甚至有个别居民上诉到法院。为了解决这一难题,在坚持居民电梯建设自治的原则下,老顾及业委会成员会同物业在停车问题、道路通行等方面给予指导和协调,逐一加以解决。经过各方努力,如今诸多老大难问题得以解决,居民乘坐电梯上楼的需求有望实现。
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