进博会开了九届，青浦的这群银发志愿者，就守了九年。

从2018年首届到如今的第九届，每年秋天，朱家角放生桥的青石板旁、曲水园的桂花香里、国家会展中心周边的街口，都会准时出现蓝白相间的身影。作为进博会永久举办地、核心承载区，青浦自首届盛会起，便由青浦区委老干部局依托“上善银辉”离退休干部志愿服务品牌，集结一批退而不休的银发志愿者投身服务保障。九年时光流转，服务阵地从古镇景区延伸到展馆周边，服务内容从一线值守拓展到后方宣讲。这群老同志与家门口的国际盛会结下的缘分，有岁岁相守的长情，有专长相逢的契合，更有薪火相传的赓续。

岁岁赴约，初心如故

放生桥畔，丁小木是许多游客对古镇志愿服务的第一印象。作为朱家角古镇志愿服务站负责人，他的进博记忆，从首届盛会惊心动魄的十分钟开始：2018年，面对紧急安保增援需求，他迅速调度“红色暖阳”志愿服务队，仅用10分钟便集结20名预备党员志愿者就位，圆满完成护卫任务。九年里，他打造“大手牵小手”志愿服务模式，带动亲子家庭共同参与，把满腔热忱都倾注在石桥边的岗位上。

陈备芳的岗位换过三次：广场问询岗、文明劝导岗、车站疏导岗。岗位在变，办法也跟着变——她摸索出“小喇叭+手势引导”的客流疏导方法，雨天提醒游客注意路滑，遇到外籍游客，就用“洋泾浜”外语配着手势耐心指路。作为“银发讲师团”骨干，她还牵头开设“进博知识小课堂”，用通俗易懂的讲解向游客普及进博知识。对她而言，每年穿上蓝白志愿服站上岗位，就是赴一场与进博的郑重约定。

海惠英的阵地，从曲水园一路铺开。早在2008年，这位中山医院青浦分院退休医生就带着退休医护队伍扎根曲水园义诊，十余年风雨无阻；2018年，队伍正式定名“常青松”志愿服务队，与家门口的盛会同频成长。进博会溢出效应持续释放，古镇客流攀升，她在坚守曲水园固定阵地的基础上，主动带队增援放生桥、北大街核心点位，把血压测量、健康咨询送进人流密集的景区，同步开展文明劝导与水乡导览。受其影响，她爱人后来也一同加入了志愿队伍，夫妻并肩值守，以“力所能及”的朴素初心，八年如一日守护着两处阵地。

杨引维有52年医龄，连年扎根放生桥核心服务点位。第七届进博会期间，她为测出血压偏高的外籍游客细致讲解用药规范与健康管理知识，换来对方由衷称赞；曾单日坚守四小时，完成百余例血压测量；还在人流中发现走失女童，一边安抚孩子，一边帮她找到了焦急的家人。在她的带动下，家中晚辈也纷纷加入志愿队伍，将医者担当融入进博服务的点滴之中。

各展所长，余热生辉

法治护航，专业赋能。在国家会展中心周边，“法律小屋”是青浦银发志愿者以专业力量护航进博的特色服务阵地。由退休法律领域老同志牵头，联合上海政法学院繁星法宣社青年学子，连续多届驻守进博服务一线，为参展商提供知识产权、合同纠纷等专业法律咨询服务。这支队伍在实践中总结形成“问需求、问困难、问建议，查路线、查时间、查资源”的“三问三查”工作法，手把手带教青年志愿者，将专业经验转化为可复制的服务标准，累计解决各类法律问题50余起，在第八届中国国际进口博览会上获评“志愿服务先进集体”，以专业力量为盛会筑牢法治保障。

谭玉娟会英语、日语，她把语言专长化作联通中外的纽带。参与进博志愿服务两年来，她常在国展周边、朱家角地铁站点位值守。一次，一位外籍客商因语言不通找不到接驳班车，她主动上前耐心沟通，反复核对线路，把换乘节点与候车注意事项讲得明明白白，得到对方由衷的感谢。值守中她常与中学生志愿者搭档——年轻人的流利口语与她的阅历经验正好互补，一同化解游客的出行难题。在她看来，能在家门口的开放盛会上发挥语言特长，是退休生活里最珍贵的收获。

76岁的退休中医冯萍芳，自2022年起便扎根朱家角放生桥志愿服务岗。她的“装备”很朴素：一台血压计，一包常备药品。量血压、答疑惑，旅途劳累引发的头晕乏力、肩颈酸痛等问题，经她一番中医调理诊断，游客的疲惫总能松快几分。2024年，她刚做完腰椎手术，得知进博志愿服务启动后毅然请缨，以医者初心守护家门口的盛会。

薪火相传，代代赓续

家风，是最温暖的载体。退休医生丁秋英连续六年坚守点位，为游客测量血压、开展健康科普。在她的带动下，儿子和孙子也一同参与志愿服务——老人守好健康服务岗，晚辈承担引导咨询工作，孩子在实践中感知责任与奉献。“党员没有退休之时，志愿服务没有终点。”这场与进博的缘分，早已成为家风传承的载体，在三代人之间接续传递。

榜样，是最好的教材。丁小木的“大手牵小手”亲子志愿模式，让孩子从小感受进博氛围与志愿精神；陈备芳的“银发讲师团”联动童心宣传队，以老少搭档的形式把进博故事讲给更多人听；王祥修把志愿服务与高校育人结合，让青年学子在一线实践中成长；谭玉娟与中学生志愿者结对互补，让青少年在服务中读懂奉献。银发前辈的言传身教，正一点点在年轻一代心中生根发芽。

社区阵地里，前辈引路的故事同样动人。79岁的方伟平是进博会元老级志愿者，历届参与后勤保障工作，亲历了服务从“摸石头过河”到“智慧护航”的全过程。他把多年一线经验凝练为实用的服务口诀，向年轻志愿者倾囊相授。居民唐艳琼便是受他护校志愿精神感召，从普通学生家长成长为志愿骨干，先后获评上海市优秀志愿者、上海市文明家庭，如今也积极参与进博服务，成为社区志愿传承的生动缩影。

以笔为犁，以声为媒，潘宪生用另一种方式延续着进博情缘。作为进博会后勤服务保障志愿者，他驻守繁星荟综合网格志愿服务保障基地，坚持每日撰写《进博志愿者日记》，记录一线志愿瞬间与服务心得。身兼徐泾镇“泾彩宣讲团”讲师，他开设多场护航进博专题党课，从进博基础知识讲到国家战略层面，带动社区居民理解进博、支持进博，还带领党员开展“护航进博”环境整治行动，获评青浦区服务保障进博会“友善之星”。

九年里，既有元老的坚守，也有新鲜力量的汇入。许菊娥连续七年扎根古镇，在指路引导的琐碎小事中收获游客的真诚感谢；薛晓英去年加入队伍，即便往返城区与古镇路途不便，也始终恪守上岗准则。新老交替之间，“上善银辉”的队伍不断壮大，进博的银发情缘始终绵延不息。