2013年4月～8月，我们针对“双高期”离休干部服务工作启动了《做好“双高期”离休干部服务工作的调研与思考》课题调研并形成调研报告。2014年，我们积极促进调研成果转化，有针对性地改进干部服务工作，取得初步成效。

一、关于加强宣传，多方协调，不断提升社会养老服务和水平针对辖区老年人口增多、服务需求加大的情况，我们不断提高为老服务经费投入，加强养老服务体系建设，机构养老和居家养老服务水平同步提升，离休干部在社区享受到了更多的养老服务。2014年新建武定路661号乐宁养老院和社区食堂；试点开展“老年失智照护 项目——爱老家园”，为社区60岁以上记忆力下降的老年人提供认知 干预、康复支持和社区功能训练等日间服务；新增1个社区为老服务站点，扩建2个老年人日间照料中心，增加20个日托床位，拓展站点疾病预防和医疗等功能，根据需要为特殊困难老人提供免费送餐，全方位、多层次提升社区为老服务的水平。在街道的关心下，2位离休干部预订了街道乐宁养老院床位，7位老干部正在享受社区送餐服务。

二、关于政策扶持，便捷服务，不断提升老干部医疗保障水平协调江宁路社区卫生服务中心，以试点推进的“家庭医生”制度为契机，加强社区离休干部基本医疗服务保障工作，安排家庭医生重点联系需要上门就医服务的老干部，解决他们的实际医疗需求。经过本次调研了解到老干部的相关需求后，协调为5位老同志建立了家庭病床，使建立家庭病床的老同志达到33位。

三、关于统筹兼顾，突出重点，继续推进“四个就近”工作

一是精细化与差异化相结合，组织形式多样的学习和活动，吸引更多社区老干部参加。抓好社区离休干部学习小组，定期与离休干部学习小组组长刘征同志沟通，根据老干部实际情况和需求，每月20日组织老干部开展学习，保证老干部思想上、行动上与党中央保持一致。

二是全覆盖与抓重点相结合，注重内涵建设，为老干部提供更为完善的服务与关爱，力求为老干部提供个性化服务。在继续做好对离休干部常规慰问、关心工作的基础上，重点关怀纯老、孤老、独居、重病等特殊困难老干部家庭和服务需求较为紧迫的老干部。例如，街道在区委老干部局的统一部署下，2014年夏季到来之前为社区离休干部免费清洗空调223台，受到老同志普遍好评。又如，离休干部老葛因病住院，家中断电，爱人年事已高，保姆夏阿姨给街道打来电话反映情况，街道第一时间协调居委会帮忙，很快使老葛家中用电恢复正常。发挥志愿者作用，开展适合老干部特点的活动。悉心听取老干部的心声，在符合政策的前提下，根据需求组织好老干部的活动。例如，街道组织直管的离休干部，天河、新安等居民区组织社区老干部开展一日游活动，让他们亲身感受上海城市发展的新貌，活动全程由青年志愿者一对一陪同，老同志感到安全、温馨，受到老干部的称赞。深入了解老干部经历、特长等情况，搭建平台，为老干部发挥作用提供服务。例如，离休干部、抗日老兵周俊同志，经历丰富，有写作特长，撰写并发表了不少文章，街道正在为他收集近年来公开发表的回忆战争经历的文章，拟为其编印反映他70多年来追寻中国梦历程的小册子。

三是加强与社区老干部原单位、家庭的沟通，形成“街道、单位、家庭”的合力，共同做好为“双高期”老干部服务工作。例如，北京居民区离休干部崔兆清，育有两女，大女儿和母亲长居美国，小女儿患有精神疾病、失去行为能力，平时主要由北京居委会关心照顾。老人2014年4月重病，由居委会送医院诊治，不久在医院去世，其在美国的直系亲属因故不能回沪，授权北京居民区料理后事。最终北京居民区党总支和居委会多方奔走、协调，与老干部的原单位上海重型机床厂一起，妥善处理了崔兆清老人的善后事宜，对此，其在美国的亲属十分感激，给静安区领导寄来了感谢信。

四、关于健全组织，提升素质，进一步加强老干部工作队伍建设

一年来，街道积极组织老干部工作人员参加市、区召开的各类工作会议，提高政策和业务水平；同时，加强对居民区党总支书记等基层专兼职老干部工作人员的培训，提出明确要求，不断增强老干部工作人员的服务意识，提高老干部工作队伍的整体素质，努力使工作人员能以儿女之心对待老干部，更好地满足老干部晚年生活和精神的需求。