2016年4月19日，习近平总书记在网络安全和信息化工作座谈会上指出，我国有七亿网民，这是一个了不起的数字，也是一个了不起的成就。在科技迅猛发展的今天，网络不仅改变了人们的交流方式，也改变了人们工作、学习和生活的方式。新时期的老干部工作也要与时俱进，如何利用好互联网，使其在老干部工作转型发展的探索中发挥优势，是我们所要面对的新课题。

一、当前老干部工作面临的难题

1.离退休干部渴望参加学习，但组织活动较困难

不断加强和改进离退休干部思想政治建设是老干部工作永恒的主题，然而随着离退休干部年龄增大、健康水平逐年下降，体力明显大不如前，能正常阅读报刊杂志、参加活动的越来越少，经常不能参加组织生活的离退休干部逐年增多，一定程度上影响了离退休干部小组及支部学习活动的正常开展。虽然很多老干部工作部门实行了送学上门制度，但毕竟人手少，时间、精力有限，不能完全满足老干部的学习教育需求。

2.离退休干部渴望得到关心，但服务方式不理想

由于年龄和健康的原因，大多数高龄老干部参加社会活动的机会越来越少，人际交往的范围越来越窄，精神生活越来越贫乏，脱离社会的孤独感越来越强，他们期望得到更多关心照顾的心理逐步增强。而在实际服务老干部的工作中，大多注重形式化、大众化方式，忽略老干部的精神、心理等方面的个性化服务需求，与老干部的期望有一定距离。

3.离退休干部渴望体现价值，但作用发挥不明显

大多数老干部始终抱着为党、为国家、为社会、为人民发挥余热、奉献余生的美好愿望，对于实现晚年人生价值和提升晚年生活质量有热切的期待。然而，一些老干部的年事已高，有发挥余热的愿望，却缺乏实践平台，找不到实现的途径。

二、互联网+时代老干部工作面临的机遇和挑战

1.互联网+老干部工作面临的机遇

作为计算机和现代通信的有机结合，互联网在信息传播方面具有开放性、互动性等优势，为离退休干部更好地发挥作用提供了新的载体。互联网其实为新形势下的老干部工作开辟一个新窗口，让传统的老干部工作焕发出新的生机和活力。老干部工作部门可以充分利用互联网有效解决新时期老干部工作遇到的瓶颈问题，与时俱进、开拓创新，扎实有效地推进老干部工作向前发展。

2.互联网+老干部工作面临的挑战

一是上网知识的缺乏。尽管如今的智能手机的使用比电脑更容易操作，但互联网技术更新飞速意味着需要不断接收新的软件知识，这也使得许多老干部望而却步。二是自身条件的制约。许多老干部虽然对上网充满期待，学习热情高，但由于年事已高，手脑反应跟不上，记忆力也越来越差，学了易忘，造成学习信心的缺乏。

三、探索建立符合新时期的老干部工作新模式

互联网作为新生事物具有强大的生命力，呈现爆发式发展趋势，对于这一现实，我们老干部工作部门要更新观念，主动适应新形势带来的新挑战，把应用互联网等现代技术手段作为做好新时期老干部工作的一个新载体，构建一个老干部工作的新模式，增强老干部工作的实效性和针对性。

一是老干部工作的传统模式。这里的传统不是意味着守旧，而是指需要传承和发扬的部分。始终做好离退休干部的各项政策落实，因势利导做好政策解释等工作；注重加强教育引导工作，落实全面从严治党要求，教育引导广大离退休干部自觉在思想上、政治上、行动上同以习近平同志为核心的党中央保持高度一致；继续加强离退休干部思想政治工作和党组织建设；认真推进离休干部服务保障工作。

二是互联网技术与老干部工作传统模式的结合。《关于进一步加强和改进离退休干部工作的意见》对做好新形势下离退休干部工作作出了部署，对如何积极应对离退休干部队伍在人员结构、思想观念、活动方式、服务管理等方面的新情况提出了新的要求。而互联网技术的迅猛发展，为各阶层提供了便捷的交流方式，新媒体技术实现了人们零距离、零成本、大范围的交流。互联网模式的老干部工作和传统的老干部工作应该是“网上 ”、“网下”协同发展，实现优势互补，不断增强老干部工作的实效性。开发信息管理平台。将离退休干部的基本信息录入平台，建立个人信息档案，由各部门、街道老干部工作者负责及时更新，确保老干部的近况第一时间反馈，通过实行智能化管理，只需要在电脑上打开平台系统，就能清楚地查到离退休干部的数量变动、家庭身体情况等。利用信息管理平台，设立党建专栏。将离退休干部党支部基本情况、学习活动情况、特色做法、初步成效等录入信息管理平台，采取网上网下相结合的方法，定期开展信息动态核查和实地督查、指导，对部署的工作及时抓好落实。
搭建信息交流的平台。通过创设微信群、微信公众号、开通老干部工作网站等方式，即时播报各离退休党支部工作动态、活动开展情况和经验总结，实现资源共享和相互学习，同时向离退休干部宣传党和政府的大政方针，发布区内工作开展情况，充分营造学习交流的氛围。实施虚拟养老工程。整合优秀的社区服务企业加盟，发挥24小时管理服务优势，为离退休干部提供标准化、专业化、亲情化、全方位、全天候的养老服务，使他们足不出户，通过使用智能手机、互联网电视等就能享受到抢险施救、物业管理、家电维修、房屋租售、保姆雇佣等服务。

三是提升离退休干部运用网络的能力。离退休干部在职时互联网尚未普及，退休后又因各种原因没有学习如何使用，致使他们成为互联网学习方面的落伍者。然而，随着互联网越来越渗透到日常生活中，使用互联网已成为离退休干部一种迫切的精神需要。开展主题培训，为离退休干部学习使用互联网提供技能保障。依托老年大学、老干部活动室，精心开设智能手机和电脑使用课程，对老干部进行手机和电脑的基础操作培训，帮助老干部树立起学习的信心，耐心教会他们使用智能手机和电脑、学会上网浏览。

正确引导离退休干部通过网络参政、议政、问政。网络参政等方式具有参与面广、实现容易、效率高的特点，是公民参与国家事务的一种新形式，也是适合离退休干部的一种参政议政问政形式。但是网络世界在带给人自由的同时也带来很多负面的东西，通过每月的离退休干部党支部生活，以剖析反面案例的方式引导离退休干部正确认识网络，并强化法律意识和自律意识，自觉抵制网上的各种不良信息，发表言论严格遵守国家法律法规。鼓励离退休干部尝试网上购物。天猫、京东等购物网站以及支付宝等第三方支付平台的发展已越发成熟，网络购物除了免除外出逛街之累，还可享受送货上门的人性化服务，是非常适合老干部的一种购物方式，要积极引导离退休干部转变思想观念和购物方式，享受网购的乐趣和便利，同时提醒他们注意风险，防范网络欺诈。
四是组织离退休干部通过网络平台积极发挥作用。《关于进一步加强和改进离退休干部工作的意见》把为党和人民的事业增添正能量作为价值取向，对在离退休干部中开展以“展示阳光心态、体验美好生活、畅谈发展变化”为主要内容的为党和人民的事业增添正能量活动作出了明确要求和规定。广大离退休干部有着丰富的社会实践经验和专业技能，并且仍时刻关注党的方针政策、地方经济建设等各项事业的发展，尤其是对自己曾为之奋斗的事业抱着参与的愿望。组建老干部网络宣传队伍。利用离退休干部政治思想觉悟高、关心国家大事、时间充裕、阅历丰富、善于思考等特点，打造老干部“网军”，让他们利用网络平台宣传党的方针政策、弘扬传统美德、促进社会和谐，并尝试根据他们的经历、特点、专长，建立微信群、QQ群，引导他们在国内知名门户网站上注册博客、微博，积极撰写网文，宣传党的政策和社会主义建设成就，利用网上社区、论坛等，加强同网民交流。
开展网上关心下一代工作。网络交流平台以及网络语言交流工具已成为消除老干部和年轻一代沟通障碍的有力武器，通过网络的沟通不仅能加强老少间的了解，更能培养年轻人敬老爱老意识。要积极引导老干部利用网络帮助教育下一代，利用寒暑假组织老干部以网络直播的方式讲述自己的故事，充分发挥互联网跨地域的优势增加受益人数，并有效增强互动性；同时，开设关心下一代网站、博客、微信公众号等，鼓励老干部把自己的人生经历经验等发布到网上，并向区域内中小学校推广，鼓励年轻一代主动与老干部进行互动，使老干部们宝贵的精神财富得到继承，并成为激励下一代的永恒财富。开展评优表彰活动。在老干部网络宣传队伍中评选优秀老干部网宣员、思想达人，评选优秀博文等，对在关心下一代工作、正确引导社会热点、疏导公众情绪等方面中乐于奉献、勤于笔耕的老干部进行表彰；同时，利用传统媒体（老干部工作简报、新闻媒体等）、老干部网站、微信、微博等进行广泛宣传，进一步调动他们参与网络舆论引导的积极性。

五是以“互联网+”思维创新老干部工作者队伍建设。面对网络时代的到来，老干部工作部门需要转变方式，老干部工作队伍更要适应网络时代的要求。“互联网+”交流。建立思想微阵地，引导老干部工作者利用电子邮件、微信群、QQ群等方式，表达自己的心得、想法、意愿和建议，老干部工作部门可以随时掌握老干部工作者的学习工作情况和思想动态，并针对他们的问题及时答疑解惑，对于他们的意见和要求及时协调解决，从而在老干部工作部门与老干部工作者之间、老干部工作者互相之间建立起互相沟通的桥梁，实现老干部工作由“单向灌输”向互动交流的转变。

“互联网+”培训。开设培训微课程，通过搭建专门的网络学习平台，开发适宜的手机客户端，建设相关移动运用，整合利用互联网技术，推出在线选课、智能浏览等功能，为老干部工作者提供“菜单式”培训，满足新、老工作者的个性化、多样化的需求，并开展培训心得交流，充分调动老干部工作者的参训积极性和主观能动性。互联网+宣传。搭建展示微平台，将老干部工作中涌现出的先进集体和个人的照片、事迹，通过老干部工作网站、区县网站、微信微博等进行广泛宣传，既树立了榜样，又对先进典型产生激励和鼓舞作用。

（虹口区委老干部局）