在中央、市委、区委的坚强领导下，在市委老干部局的正确指导下，浦东新区老干部局吹响战“疫”的号角！

疫情防控集结号
强“心”剂

1月27日，为认真贯彻落实中央、市委、区委关于疫情防控的部署要求，浦东新区老干部局向全区广大离退休干部发出“一要加强自我防护；二要做群防群控的模范；三要积极传播正能量”的倡议。这封倡议书的发布标志着浦东新区老干部局的新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控攻坚战全面打响。

“心”队伍

在春节疫情防控的重要时刻，浦东新区各老干部工作部门和离退休干部党组织认真贯彻落实习近平总书记关于防控新型冠状病毒感染的肺炎疫情工作的重要讲话和重要指示精神，根据中央、市委、区委有关决策部署要求，在战役打响的第一时间，为身边的每一位老干部提供“心”能量，充分起到了“赋能、预防、预警、干预”的关键作用，充分发挥离退休干部党组织的战斗堡垒作用和离退休干部党员的先锋模范作用，为打赢疫情防控阻击战提供坚强组织保证。

在此次疫情防控攻坚战中，各老干部工作部门和离退休干部党组织积极转发了“全区离退休干部战疫倡议书”，并根据自身情况与特点，开展了心理防疫守护工作。包括：

 出台了“服务离退休干部战疫队伍工作方法”，提出“战疫十大‘心’战法”，对离退休干部开展心理防疫关爱服务工作。

 号召全体老干部工作者与志愿者“主动掌握基本知识，做正确引导的‘发声人’；主动了解老干部情绪，做恐慌焦虑的‘守门人’；主动落实预警上报，做危机处理的‘传递人’”。

 组建了“老干部心理关爱督导组”，通过督导组对老干部工作者进行实际案例的督导和专业知识方法的分享，为特殊时期老干部服务搭建起一个强大的专业支持体系。

“心”网络

为了打赢这场战疫，浦东新区老干部局用心理学的专业力量织起一张“心”网络，秉持“预防为经、干预为纬”的专业原则，充分做到心理关爱热线全员覆盖，重点个案一对一点对点支撑到人。用“心”网络将心理学的知识和方法传输到每一位有需要的离退休干部身边。

自1月27日起至2月23日，老干部心理关爱热线共服务37人次，为在此次疫情防控期间出现焦虑、恐惧、疑病、睡眠障碍、认知偏差、家庭矛盾等问题的老干部及老干部家属提供全天候不间断的专业心理咨询服务，有效为所有拨打热线的老干部及时输送了心理学的知识和方法，切实缓解了老干部的负面情绪，大大提升了心理积极能量。

有一位来电者表示因看到一条“新冠病毒可能无症状传染”的消息而对疫情现状感到担忧，觉得疫情的防控难以保障，焦虑情绪较为明显。咨询师在通话中充分倾听来电者，并共情来电者在该特殊时期的担忧心理，说明这是当下大众普遍的心理感受，通过帮助来电者去个别化抚平来电者部分焦虑感；在告知来电者防护冠状病毒的基本知识和方法后，教授了渐进式放松方法，并鼓励来电者实操，以此来缓解来电者的焦虑情绪。

疫情防控攻坚战
定“心”丸

浦东新区各老干部工作部门和离退休干部党组织“心”队伍和“心”网络的建设，在这场战疫的一开始打了一场漂亮的阻击战，让全体老干部的士气为之一振。要彻底打赢这场战疫并非朝夕之功，需要全员持久的战斗力来完成每一项任务，排除每一个困难，攻克每一处难关。要达到这个目标就需要持续有效、实用好用的心理学知识和方法的浸润与应用。

“心”智慧

为了给到全区老干部持续有效、实用好用的心理学知识和方法，浦东新区老干部局特别邀请了中国心理疏导发展研究中心副秘书长刘晏华教授在“心悦”心理养生项目的微信平台上开辟了《听专家说》栏目，以短音频节目的方式，针对一个个契合老干部实际需求的主题给出直接的解决方案。

目前，已推送的主题包括：“担心自己被感染怎么办？”“担心物资不够该不该增加储备？”“莫名心慌、彻夜难眠怎么办？”“和家人天天‘粘’在一起，冲突变多了怎么办？”“孩子想出门玩我该怎么劝说？”“接收到的信息太多太乱怎么办？”“不知疫情何时结束，情绪变得很低落怎么办？”等多期，每期均被老干部广为传阅，成为深受老干部喜爱的一个“心”品牌。

同时，浦东新区老干部局针对疫情防控时期不同阶段的需求变化，老干部关心的热点问题等，为老干部分专题制作了大量的“心”智慧微信稿，用来传播心理学的知识和方法。

具体内容有：针对激发个体积极情绪力的“赋能积极力，“打赢防疫心理战”“从‘扫把’的传说看宅闷在家的心理调适建议”“面对内心恐慌的正确姿势”等；针对心灵能量提升，“用音乐提升积极情绪力”“请收下这份心理滋养书目”等；针对梳理自我认知，“老年人怎么防疫？看看这组漫画吧”“新型冠状病毒疫情期间情绪稳定度测评”“张文宏老师为你科普什么是流感”“共防疫情成语新解”“26个心理防疫健康问题你能答对几个”“免疫力是世界上最好的医生”等；针对家庭问题，“怎么对孩子解释新型冠状病毒感染肺炎”“停课不停学，如何帮助孩子在家也能高效学习”等。老干部反馈通过阅读专题文章确实掌握了在疫情期间所需要的心理防疫知识和方法。

“心”焦点

在这场疫情防控的阻击战中，浦东新区老干部局始终关注老干部的心理防护，为有需求的老干部提供一对一点对点专家服务，每位老干部在需要心理支撑的任何时候都能随时获得心理专家的服务。

一位老干部通过心理关爱热线来电表示因为此次疫情，在家时间延长，家中小辈对长时间居家状态有较强烈的焦躁、烦闷等负性情绪，家庭矛盾有所增加，希望能够得到帮助。工作人员收到这一需求后立即对老干部及其家属分别开展了工作：对老干部本人主要分享了疏导家人情绪的方法；对老干部家属则进行了心理防疫的专业支撑，助其抚平烦躁情绪。通过这样的方式，确保老干部及其家属在居家防疫期间保持良好的心态。

类似的案例还有很多，通过有重点的聚焦，不错过一个需要解决的问题，“心”焦点在对心理学的深度应用上获得了良好的效果。

疫情防控夯实期
暖“心”贴

疫情防控战疫即将度过最艰难的攻坚期，当胜利的曙光来临时，绝不能有任何的松懈，一定要以更饱满的精神、更积极的心态去保卫来之不易的胜利。疫情过后老干部的心态要从战疫时的非常心态调整回日常时的正常心态。这就需要各老干部工作部门和离退休干部党组织再一次进行“心”布局，做好“心”启程。

在疫情防控的夯实期，浦东新区老干部局集结了“心”队伍、“心”网络、“心智慧”“心”焦点的“心”经验，在上级部门政策的指导下，针对老干部们所将面临的不同问题做好“心”部署。计划在老干部工作部门和离退休干部党组织，陆续试点线上平台，将“心理健康教育”“‘不忘初心’专题片主题沙龙”“‘红色畅想’主题文化活动”等内容通过新形式与老干部进行连接。

“心悦”项目平台将充分发挥“心理抗疫”的专业效能，为老干部们提供专业高效的“心理抗疫”服务。51619864“心悦”抗疫热线保障老干部们打赢这场“心理战疫”。祝愿每一座城，都能安然归来，别来无恙。