同心守“沪”自述 | 再小的光,都是燃点

发布日期:2020-04-09

 口述者:郭子圣  长宁区老干部活动室

“长宁区的旅客,大家看着我背后的长宁两个字,跟我走!”这是我在浦东机场工作的开场白。

作为长宁区支援浦东机场的志愿者,我负责旅客转运工作。转运人员范围从最初的8个国家,到后来的16国、24国……到最后的所有入境人员,工作量在不断增加,我也经历了机场转运最为繁忙的14天。

每天晚上九点以后都是客流高峰,回国旅客一般带行李都很多、很重,当遇到老人、残疾人时,我们都会主动上前搭把手。每次帮入境人员把行李放好后,身上早已汗流浃背,防护面罩上蒙上了一层雾气,口罩里的水蒸气也会集聚成水珠滑落到嘴里,而这只是转运工作的开始。

在转运车上我也时刻不敢懈怠,一边不停刷着微信工作群,看群里有没有更新通知和新指示要求;一边要按照入境人员归属,做好统计告知相关街镇工作人员;一边要联系检测点和集中隔离点的同事,在车辆到达前通知他们做好接待准备;还必须解答入境人员提出的各种问题,对于脾气急躁的及时安抚。

车辆终于到达检测点,我必须第一个下车与工作人员交接,同时帮助旅客把行李搬到指定地点,看着他们全部登记、接受检测后,我的这次转运任务才算完成,此时返回浦东机场后已是晚上十二点了,这时往往来不及休息,转瞬又投入到了新的转运工作。在完成又一次转运任务后,时钟已经指向了凌晨四点多,这是客流低峰期,可以稍稍喘口气,其实这时候我不太敢坐,因为一坐下强烈的睡意便席卷而来……清晨六点,又一批入境人员到了,顾不上睡眼的惺忪,我和我的同事们便又投入到新的转运任务中。

一次转运从接到入境人员到重新返回机场大约要花费三小时,所以上班的12小时里我不是在送旅客到检测点的路上,就是在回机场接下一拨旅客的路上。每天都很忙碌,但每天都很充实。

有一次遇上了一位一手推着婴儿车,一手推着一车行李的年轻母亲,因为把控不好方向举步维艰,我便主动上前帮她推行李。在办理放行手续时,由于之前没有完成在线信息填写,同她一批的入境人员需要等她填好才可以一并放行。年轻母亲十分着急,偏偏这时手机又出了故障,怎么也无法提交。此时此刻,我一边向其他入境人员说明情况,请他们体谅理解;一边用自己的手机协助她完成信息填报。在到达检测点后,我帮她把行李放到寄存处,在我道别离开时她不停地向我表达谢意。在那个时刻,我体会到了这份简单工作给予我的满足。

还有一次,转运入境人员中半数以上都是日本人,他们中绝大多数都不会中文,我内心也焦急,突然发现我的“散装”英语不够用了,只能通过肢体语言比划。我还忙不迭翻出手机,通过翻译软件向他们解释各项规定和要求。一通解释下来,往往都会把自己急出一身汗。

穿着防护服的我和同事们每天身上的衣服湿了又干、干了又湿,三四个回合那已成了惯例。因为不敢喝水,又要提高嗓门说话,加上出汗多,嗓子经常火辣辣的疼。

转运工作虽然枯燥,虽然辛苦,但是在将旅客安全顺利转运到检测点,他们的一句“你们辛苦了,谢谢你们!”就会让我忘记一切,忘记了嗓子疼、忘记了贴在身上的湿衣,也忘记了连日的奔波疲惫,觉得自己所做的一切都是值得的。每当我觉得疲惫不堪,心生倦怠的时候,只要望见我身边的老党员,他们虽然有的年届退休但只要接到任务,总是以身作则、冲锋在前,从没有一句喊累和抱怨,以实际行动践行入党誓言,这也深深感动和教育着我,再苦再累只要看看他们,也就忘却了。同时,这也更加坚定了我在一线磨炼和提升自己,争取早日入党的信念。

在支援机场前,我在北新泾街道支援居委会防疫,测体温、发放出入证,尽管工作琐碎单一,但每每想到能同那些白衣逆行者一样为防疫出一份力,即使绵薄也是我的荣幸,更是我职责所在。

作为90后的青年一代,我们该有我们的责任与担当,承担起我们应负的使命,在新冠肺炎疫情防控的的关键时刻,我们就应该站在疫情防控的潮头。

再小的光,都是燃点,我要向所有继续奋战在抗疫一线的战士致敬和学习!因为我们都相信:当我们踮起脚尖,就会离春天更近。

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