这个平台上线一年,如何实现了老同志们的多层次需求?

发布日期:2020-04-21

近年来,静安区老干部活动中心坚持以“互联网+老干部工作”为导向,积极适应时代发展需求,开发、运用信息化手段和互联网技术,搭建离退休干部管理服务新平台,有效实现信息技术与老干部工作业务的深度融合。在贯彻落实全国老干部局长会议精神具体举措的同时,加强离退休干部工作“信息化、精准化、规范化”建设。

目前,静安区老干部活动中心信息管理系统平台已上线运行近一年,实现了人员信息统计自动化、工作信息储存展示适时化,服务管理有效精准化,有力促进了静安区老干部活动中心工作“三化”建设,提升了工作质量和效能。

坚持问题导向 推动服务再升级

近年来,随着老干部工作转型发展的要求,静安区老干部活动中心的服务对象呈现多层次、需求呈现多样化。同时,随着活动中心规模的不断扩大,服务群体范围的扩大,存在老同志的各种信息数据采集多、日常流动性大、场地分散等问题,管理难度增大,原有传统的管理手段已不能适应新形势的要求。

为此,静安区老干部活动中心积极探索“互联网+服务+管理”的工作新模式,在充分调研和反复沟通的基础上,结合区老干部活动中心实际,开发建立了静安区老干部活动中心信息管理系统,通过明确功能定位,在系统内细化形成了管理类、统计类、查询类等共计16大模块,精确掌握中心各类数据,为精准服务,实现“因人施服”提供了数据支撑,有效实现了服务、管理资源共享、信息互通,确保了活动中心日常运行安全、有序、稳定。

坚持制度规范 推动管理再优化

活动中心信息管理系统的搭建与使用,旨在通过规范化的管理,提升服务的精准化。在原有的15项活动室制度和18项老干部大学制度的基础上,明确规范信息管理系统的操作制度,从而推动各项管理工作更科学更优化。

紧抓源头,确保报名登记规范化。在信息系统的原始数据录入工作中,通过系统设置的方式,完成老同志年龄、联系方式、紧急联系人、报名意向等信息录入,合理、高效地促进了老同志办卡登记的信息准确性和完整度。同时,考虑到老同志年龄情况和教学资源覆盖,系统内设置了报名条件,对所报课程的种类和数量进行了科学合理地配置,从而使中心的学习、活动资源利用更充分、辐射更广泛。此外,通过系统内部管理人员角色的区分,分别设置报名管理员、报名审批、系统管理员等多角色,进一步规范报名登记的流程,提高工作效率与水平。

紧抓落实,确保日常管理规范化。据统计,每周到活动中心参加老干部兴趣组活动、老干部大学学习的老同志约600人次。为此,他们积极通过静安区老干部活动中心活动卡与管理信息系统平台的对接,于2019年上半年起启用电子考勤模式,使考勤方式更高效、考勤内容更准确、考勤查询更便捷。该考勤模式,可以精准记录老同志进入活动中心的时间,并形成电子考勤记录。此外,合理设置统计分类,通过大数据统计,为完善课程设置、丰富活动形式提供数据参考。 

紧跟实际,确保安全保障规范化。结合老同志易产生不确定因素的实际情况,在信息系统平台内增设了报名老同志的紧急联系人作为必填项的要求,为老同志实现“无忧学习”“无忧活动”提供保障。如遇到紧急突发情况时,可实时查找在中心范围内活动、学习的老同志情况,从而保障老同志在中心的活动、学习更安全。

坚持动态管理 推动工作再发力

在符合日常教学、活动情况的基础上,静安区老干部活动中心持续探索与完善信息化管理系统内部应用模块,有效实现各项工作的动态化管理,使之切实提高服务管理工作精准化、规范化水平。

定期更新,实现日常管理动态化。通过日常更新维护与每月定期更新相结合的方式,实时更新老同志各项信息数据,即时掌握各班级、兴趣组的人员报名信息,有效跟踪开展学习、活动的动态情况,为开展各类活动提供科学的数据支撑。

实时掌握,实现人才资源动态化。人才资源库是利用信息统计资源推动学习、活动深入开展的重要保证。通过设置八大类的人才库模块,分类登记具备不同特长的老同志信息,动态掌握资源信息。在组织开展各类文艺演出、志愿服务、主题作品展出等活动时,可更有针对性地开展组织动员,从而以信息化促进老同志的特长发挥,不断释放正能量。

丰富数据,实现成果展现动态化。每项学习、活动结束后,及时在系统内上传相关文字、图片、影像等资料,形成电子档案,方便事后检索与调阅,保证了整个工作的完整性和延续性。同时,以班级、兴趣组为单位,在管理系统内及时上传保存各个团队老同志的各类稿件、书画摄影作品等,汇集、充实各类数据、精确把握学习活动开展情况,持续推进活动中心的精准化管理水平。

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