“人老心不老，越老越时髦。作为一名离退休干部志愿者，要充分发挥以老助老的优势，主动当好智能技术运用这一新时尚的‘领跑员’，老伙伴跨越‘数字鸿沟’的‘助力员’……”4月14日下午，在静安区青少年活动中心举行的上海市“乐龄申城•G生活”志愿服务活动启动仪式上，静安区“静老思政”离退休干部志愿服务队队长、退休干部杨继龙情真意切的感言，道出了全市广大离退休干部参与公益、发光发热的心声。

此次活动由中共上海市委老干部局、市文明办、市卫健委、市经信委、市通信管理局、市科协主办。市委组织部副部长、老干部局局长杨佳瑛出席并讲话。静安区委书记于勇出席。

去年11月，党中央、国务院和有关部门下发文件，要求帮助老年人跨越“数字鸿沟”。面对信息化与老龄化交汇背景下带来的“新考题”，作为全国最早进入人口老龄化且老龄化程度最深的城市之一，上海主动对标党中央、国务院有关部署和要求，在去年发布《关于全面推进上海城市数字化转型的意见》基础上，今年又提出了“加快打造具有世界影响力的国际数字之都”目标和要求，在全市迅速掀起助力老年人融入数字化生活的热潮。

“老干部是城市建设和治理的宝贵财富，也是建设人民城市的重要力量！”“帮助老年人解决使用智能技术问题，需要全社会的共同努力，也离不开老同志们的互帮互助。”为响应上级号召、回应老年人所需所盼，市委老干部局依托离退休干部志愿服务组织搭建活动平台，与20余家相关单位和爱心企业携手联动，聚焦出行、就医、亮码、缴费、文娱、办事等智能手机应用场景，第一时间发布了帮助老年人跨越“数字鸿沟”的“乐龄申城·G生活”志愿服务项目，制定了以不同年龄段、不同教育背景、不同生活环境和习惯的老年人需求为导向的活动方案。

为解决部分老年人“不会用、不能用、不想用、不敢用”等问题，志愿服务坚持倡导场景式教学，招募和培训500余名能懂网、会用网的老同志志愿者骨干，担任“信息辅导员”“信息助力员”和“数字体验官”，着重围绕智能手机应用辅导、智能技术运用定点咨询、助力智能应用改造三项志愿服务内容，深入社区、网点，开展面对面、手把手的各类辅导、咨询服务。同时，市委老干部局与科技助老中心共同研发了老年人易学易懂的培训课程，制作了相应的课件、视频、教材等培训资料，适时推送至百视通IPTV、上海移动电视、老小孩网、“上海老干部”APP等媒体平台，方便老年人自己学、随时学、反复学。

“老年人困难要有人帮，要让更多老年人有一个幸福美满的晚年。”杨佳瑛在启动仪式上指出，老干部是党和国家的宝贵财富，今年是中国共产党百年华诞，“我为老干部办实事”越来越成为大家的共识和自觉行动，我们要联合各方力量，依托上海市“乐龄申城”离退休干部志愿服务总队，发动和组织能懂网、善用网的离退休干部志愿者，围绕老年人常用和亟需的社会数字化应用场景开展智能技术辅导，让更多老年人跟上智慧城市和“国际数字之都”的脚步。

杨佳瑛要求，各级老干部工作部门要发挥好牵头带动作用，对标明确的时间表、路线图，动员和组织越来越多的离退休干部加入到志愿服务中来，同时主动加强与各参与单位的联系协调，为这一志愿服务提供温馨和有力的保障；各参与单位要按照《通知》精神，明确职责任务，细化工作方案，确保相关项目落到实处；广大离退休干部志愿者要继续发挥自身优势，弘扬志愿精神，以“领跑和示范”的姿态，帮助身边的“同龄人”提高智能技术应用能力，弥合“数字鸿沟”，乐享美好生活。

健康码怎么生成，如何预约挂号，怎样绑定银行卡……在黄浦区，受领任务后的“浦江思源”志愿服务大队志愿者们，正在为即将展开的“信息辅导员”工作有条不紊地组织试讲。首批“信息辅导员”、离退休干部志愿者江素娜激动地说，这样的形式很接地气，能够帮助老年朋友们激发“愿意用”的兴趣，培养“用得上”的习惯，增强“用得好”的信心！

启动仪式还发布了旨在帮助老年人学会使用智能技术的志愿服务项目，颁发了“乐龄申城·G生活”志愿者证和“数字体验官”聘书。

市委老干部局、市文明办、市卫健委、市经信委、市通信管理局、市科协等单位分管领导，上海银行、上海联通、上海电信、上海移动、市科技助老服务中心、市老年教育协会、市科普事业中心、智慧城市发展研究院、上海人民广播电台、百视通、趣头条、波克城市、达达集团、喜马拉雅、盒马等企事业单位相关负责人，全市老干部工作系统主要负责领导，以及部分离退休干部志愿者代表、企业青年志愿者代表共100多人参加了活动。

体验盒马自助支付产品

体验达达上网买药

体验喜马拉雅智能音箱

体验联通智能穿戴

体验波克适老游戏

仪式结束后，离退休干部志愿者们就地开展了智能手机应用辅导和咨询活动；部分互联网应用场景涉及到的政府端及企业端重点单位，也现场展示了与老年人生活相关的智慧应用产品，邀请“数字体验官”们现场体验自助支付、网上买药、智能音箱、智能穿戴、适老游戏等应用场景，及时收集适老化改造意见建议。参与启动仪式的老干部志愿者们纷纷表示，要积极参与到旨在帮助老年人解决使用智能技术困难的“乐龄申城·G生活”这一有温度、暖人心的志愿服务工作中来，为助力老年人融入智慧城市、乐享美好生活作出老干部志愿者们的新贡献！