为精准精细做好离休干部服务保障工作，落实市委老干部局关于“乐龄申城五守护”行动的要求，普陀区委老干部局积极协调各方资源，争取相关支持，以持续拓展提升老干部居家服务实事项目作为推进“普老乐享养守护”的重要抓手，增强精准、精细服务理念，细化、优化服务措施，不断提高老干部生活的幸福指数和满意度。

根据年度工作计划安排，普陀区委老干部局于4月底启动了为本区社区离休干部家庭清洗空调实事项目，已陆续为400多户有需求的离休干部家庭完成清洗工作，让老同志安心度过炎炎盛夏，得到离休干部家庭的一致好评。

该实事项目在实施过程中坚持做到了两个全覆盖和两个不放松：满足需求全覆盖，年初对空调清洗的需求量进行全面征求及统计，在推进过程中及时对表，在项目收尾前通过各街道（镇）老干部工作部门再次确认需求情况，确保有需求的老干部家庭无一遗漏；评价反馈全覆盖，在项目实施中采取“一人一表”评价全覆盖，通过服务完成当场评价和后期抽查回访等成效评估机制，反馈结果均全部满意。实施标准不放松，服务机构严格按照空调系统维护保养工作标准，采用高压蒸汽清洗机对空调进行全面深度清洗，做到每一道操作工序都规范到位；疫情防控不放松，要求服务人员在上门时必须符合疫情防控相关规定，体温正常，个人健康状况良好，服务过程中全程佩戴口罩，极力减少与老干部及家属的直接接触。

为着力提升“普老乐享养守护”的能级，在征求老干部需求的基础上，普陀区委老干部局结合工作实际，听取相关方面意见建议，今年7月，新增实施离休干部（外省市易地安置在本区）居家照护服务项目，以发放服务券的方式，为老干部提供自选点单式的居家服务。今年8月，新增实施为本区社区离休干部清洗洗衣机服务项目。这些实事项目均紧贴老干部的实际生活需求，把健康呵护送到家。

普陀区委老干部局表示，实事项目工作重在服务内容与实际需求的精准对接，重在对评价反馈的及时响应和跟踪改进，在下一步的工作中，将继续以老干部需求为导向，结合党史学习教育“我为群众办实事”活动要求，以敬重之心、关爱之情，统筹实施好各项服务老干部实事项目，让老干部在尽享美好生活中有更多的获得感、幸福感、安全感。