采取微信群发布、电话交流等形式主动发声，及时传达习近平总书记有关疫情防控的重要指示精神和上海市委、市政府疫情防控部署要求，先后6次将交通银行党委关于进一步做好疫情防控的会议精神推送至机关离退休老同志，确保宣传引导不落一人。

 进入4月后，网络上出现部分不实信息，容易混淆视听，交通银行立即行动，将人民网、上海发布、上海疾控等平台上每日发出的疫情防控信息，采取电话提示、微信呼吁、个人叮嘱等方式，向机关离退休老同志陆续推送。近一个月，发布居住地疫情、病例数据统计等各类权威信息近70条，及时回应了老同志所关心关注的问题，想方设法缓解老同志封控期的焦虑情绪，引导科学防范，健康生活，坚定信心。

 封控隔离了病毒，也隔离了人与人之间的交往，如何让老同志保持心情舒畅是各方关注的大事。为此，交通银行将市委老干局推出的《居家隔离期间的身心调理术》专题报告会以及“抗疫·宅家云课堂”系列节目及时推荐给机关老同志，与退休党支部书记和兴趣小组组长密切联系，分类别组织老同志收听收看相关课程，组织研讨切磋，积极鼓励老同志在家开展文艺创作。

 机关退休老同志赵宽创作的水粉画《同心抗疫》，被《艺苑集胜》画报第2期收录，《水乡抗疫忙》《共产党员先上-张文宏医生》等一批作品纷纷在朋友圈转发，并报请参加“喜迎二十大  奋进新征程”交通银行总行机关书画摄影大赛，极大地丰富了老同志的精神文化生活。

 人民至上、生命至上。自此轮上海疫情爆发以来，交通银行坚持把习近平总书记有关人民生命健康至上的理念贯彻工作始终。对在沪子公司、涉及属地化管理、所在地疫情较重的14家单位发出疫情期间关心关爱老同志的工作提示，特别要求加大对独居、孤寡、重疾等老人关注和关爱力度。

 4月初，在电话慰问中了解到买菜难成为总行机关离退休老同志“头等大事”后，交通银行立即行动，想方设法，在浦江两岸封控的情况下，联系了近十家供应商后找到了可专车专人配送的供应商，为生活在上海的332位老同志送去了蔬菜、猪肉和牛奶等生活物资，老同志纷纷感言，感谢总行党委关心，让他们在疫情肆虐之时，感到了交通银行大家庭的温暖，深感作为交行人的荣耀和自豪。

 在得知有一位老同志因家庭装修在租赁的公寓居住，家中已无米为炊，便想方设法，通过多方资源，克服重重困难，为其送去了20斤大米、30个鸡蛋、1箱方便面和调味品，解决了老同志的燃眉之急。4月下旬，在上海疫情持续高位运转的情况下，交通银行再次组织对机关老同志开展了第二次慰问。

 为化解疫情带来的心理恐慌，将总行机关离退休工作人员分成4组，对老同志开展电话慰问，了解情况，聊天舒压，让一个电话成为宽慰人心的“良药”、让一段视频成为排解焦虑的“秘方”。把独居、孤寡等老同志作为重点对象关爱，按照“一对多人”模式，与在职员工建立联系，让这些老同志更加感觉到精神上的关注关爱。4月份共开展了700多人次电话、线上慰问，将组织的关怀送到了老同志的心坎上，得到了老同志的认可。

 随着疫情封控时间的延长，买药难成为困扰老同志的一件大事，特别是一些患有慢性病、基础病的老同志需要长期服药。于是，交通银行把用好制度机制作为贯彻群众路线的重要保障。

 一方面，要求离退休工作部门立即联系各大医院了解互联网医院门诊时间和要求，为老同志提供医疗信息。另一方面，联系集团寿险子公司将向客户提供的“健康医疗咨询”“药品采购”两项服务为机关360余位老同志开通，方便老同志电话问诊和药店配药。同时，时刻留意上海疾控中心发布的信息，在“健康云”上线“我要配药”功能后，第一时间在机关老同志微信群公布，并指导40余位老同志在网上进行配药。疫情期间，交通银行还协调帮助1名老同志办理了住院手续，协助1位老同志家属办理了丧事，做好了特事特办，彰显了特殊时期的特殊担当。

 面对疫情防控严峻态势，许多老同志也在积极献智出力，用自己的方式在为抗疫战斗尽心出力。交通银行也将继续“疫”无反顾，尽心尽责，用实际行动解决老同志的现实困难，守护老同志的身心健康，让“共创、共荣、共享、共担、共赢”的公司发展理念深入人心。