在“乐龄申城·E行动”志愿服务活动中，黄浦区委老干部局精心部署，有力推进，制定《黄浦区离退休干部“E行动”工作方案》，积极发挥离退休干部作用，组建“E监督”志愿服务队，对本市重点网站开展巡查监督，“啄”出多条互联网违法和不良信息。截至目前，累计开展巡查200余次，在“上海市互联网违法和不良信息举报中心”举报线索83条，其中有效线索33条。

  组建精干有力的队伍。为了开展好“E监督”志愿服务活动，黄浦区委老干部局从讲政治、懂网络、乐奉献的离退休干部中，招募了一批精干的志愿者。队长姜乃珊，十多年来担任黄浦区市民巡访团的团长，有着丰富的志愿服务经验；有的队员曾参与社会用语用字监测志愿服务，具有监督社会语言文字应用的丰富经验。目前，“E监督”志愿服务队共有队员8名。

  明确志愿服务工作联络员。为更好地开展志愿服务，在活动开始前，明确黄浦区委老干部局政治待遇科一名在职干部作为志愿服务工作联络员，负责做好老同志志愿服务相关工作。比如，在“上海志愿者网”上登记成立“黄浦区离退休干部网络市民巡访团”；又如，帮助离退休干部在网上注册成为志愿者。特别是针对老同志电脑操作不熟练的问题，协助老同志做好网络违法和不良信息举报操作。

  强化培训指导。为了帮助老同志提高网络巡查监督能力，掌握相关技能，在组织参加市委老干部局“E监督”培训的基础上，我们又组织开展了相关业务培训。培训会上，联络员详细讲解了网络监督举报的具体流程，协助老同志在手机上安装相关软件，登录网站主页和专栏，手把手、面对面指导老同志学会操作。

  加强学习辅导。一方面，邀请区委党校有关专家作《习近平总书记关于意识形态重要论述》辅导，为老同志唱响网络文明主旋律提供坚实的政治保证；另一方面，组织老同志实地参观全国首家以数字化体验为特色的复合型红色数字文化体验中心——“复兴·颂”，提升志愿者数字素养。

  找准突破点。活动开展伊始，老同志们仔细分析研究了本市重点网站列表，对这些网站进行了分类。针对一些自媒体分享类网站，因各博主发布的内容是自制的，发布门槛较低，内容质量良莠不齐，于是大家决定把这类网站作为重点巡查对象。老同志们下载安装这些网站APP后，平时有意识地多关注、多浏览，在“刷手机”的同时开展巡查监督，使老同志们逐步“摸”到了巡查工作的“门道”。

  盯准关键点。刚开始巡查时，大家发现，网上信息纷繁复杂，在茫茫网络中查找违法和不良信息，犹如大海捞针，无从下手，特别是对于诈骗、侵权类不良信息，老同志很难甄别。后来，经过不断摸索实践，大家找到了一些方法，结合老同志的实际，将巡查重点放在谣言、色情、低俗等几个方面，果不其然，巡查到了不少问题。

  瞄准发力点。在巡查中，部分老同志虽然找到了网络不良信息的线索，但由于电脑操作不熟练，如，不会截图上传，不会复制网页链接等，导致举报失败，针对这些问题，联络员主动出手，帮助老同志完成相关工作。如，一旦老同志发现网络违法和不良信息，老同志仅需告知联络员，由联络员登录“上海市互联网违法和不良信息举报中心”进行操作，大大提高了“E监督”成功率。当老同志们获悉自己提供的线索被录用为“有效线索”后，信心倍增，成就感爆棚。

  黄浦区委老干部局表示，今后将通过召开工作推进会，进一步总结经验、树立典型，吸引和带动更多老同志参与到网络空间守护行动中来，尽己所能、E起聚力，为建设清朗网络空间，引领社会风尚贡献银发力量。