近年来，金山区委老干部局秉承用心用情、精准精细的工作理念，健全完善“五有”工作机制，积极推进“一人一策”工作，为老干部办实事、做好事、解难事，打通服务老干部“最后一百米”，努力实现服务“零距离”，不断提升离退休干部服务保障水平。

 认真落实主要领导“三亲自”工作，区主要领导每年走访慰问老干部，听取老干部意见建议。建立定期联系走访工作制度，做到每月有联系，每季有走访。局机关工作人员与全区离休干部和原四套班子退休老领导结对，每月通过电话、微信、上门等方式，加强沟通联系和交流。对长期住院的离休干部，实行月探望制度。此外，常态化开展春节、五一、高温、重阳等重要节点走访慰问离退休干部工作。通过走访联系，精准掌握离休干部生活情况，为科学制定“一人一策”提供依据。​

 根据全区离休干部的生活与健康状况，将“一人一策”按照红、黄、绿、蓝分成四类，红色代表独居离休干部，黄色代表居家但无法自理的离休干部，绿色代表居家可以自理的离休干部，蓝色代表长期在养老院、住院的离休干部。每一类离休干部都制定相应的对策，如针对居家的离休干部，为其安装门磁，通过24小时不开门报警系统，动态掌握离休干部居家情况。针对独居离休干部，在安装门磁的基础上，还增装了可视摄像头和燃气报警器，子女通过手机APP就能了解离休干部的情况。同时，根据每次走访联系了解到的情况，及时补充完善离休干部信息，提出相应举措。

 每年召开老干部工作领导小组会议，研究推进全年老干部工作，落实为老实事项目，做到有问题及时联系、有困难主动对接。每月召开局机关全体人员工作会议，专题听取联系走访老干部工作情况，生活待遇科对老干部反映的各类需求和问题进行集中汇总，分类施策。每周召开局长碰头会，及时研究老干部各项服务管理工作。坚持老干部工作无小事的理念，对老同志反映的问题能办的马上办，难办的想办法办，用心用情为老干部办实事、做好事、解难事，不断增强老干部的获得感和幸福感。

 用好《用心用情   朝夕相联——金山区老干部工作者联系记录手册》，把老干部“说的、提的、想的”及时记录在案。社区志愿者在对离休干部“爱心点名”后认真填写《“爱心点名”行动日常记录表》，对社区无法解决的问题及时向区委老干部局反馈，切实做到联系有记录、需求有回复、件件有落实。