加快完善“一人一策”精准服务体系!嘉定区有哪些创新?

发布日期:2023-04-29

 近年来,嘉定区委老干部局紧紧围绕老同志在居家养老、医疗保健、法律援助、心理关爱、智慧助老等五方面需求,积极探索创新,以“一人一策”工作为抓手,用精准精细服务的工作理念和求真务实的工作作风,不断提高离休干部管理服务水平。

 

 
完善机制建设,夯实责任闭环
 

 

 定期召开离休干部“一人一策”工作推进会,以四项机制为抓手,确保离休干部服务保障工作做深做实。

 定期报送机制。各单位、街镇定期更新并报送离休干部个人信息和“一人一策”具体举措,从单位主动关心、社区就近照顾、老干部局协调督促三个层面,落实离休干部精准服务。

 信息互通机制。各单位、街镇确定“一人一策”工作联络员,并组建工作群,在定期报送基础上,及时了解老同志突发状况、紧急需求等信息,畅通离休干部家庭、管理单位、街镇社区、老干部工作部门四方沟通渠道。

 分类管理机制。根据离休干部健康状况、居住情况等信息,对离休干部分为“能正常活动”“常年居家无法自理”“长期或频繁住院”三级,进行分类管理,并以老干部需求为导向,按照不同类别,制定“一人一策”服务内容。

 监督考核机制。将“一人一策”工作作为老干部工作重要考核项目,定期通报工作情况,督促工作落实,形成工作闭环。

 

 
深化部门协作,强化养老“医”靠
 

 

 针对新冠疫情实施“乙类乙管”后老同志防护实际需求,充分利用现有医疗资源,积极与卫健委和离休干部就医定点医院沟通,第一时间重新梳理和明确家庭医生,把全区离休干部纳入重点人群健康管理网,进一步畅通老干部就医绿色通道和双向转诊通道,通过分级诊疗,让离休干部诊断服务更及时,用药治疗更准确,入院救治更快捷。在迎园医院老干部护理病房增加安宁疗护服务,进一步强化人文关怀,提高生命质量。

 

 
升级服务菜单,提升工作温度
 

 

 精准对接政府资源。通过与区民政局、残联、司法局等职能部门联手,持续做好养老咨询、应急维修、法律援助等服务工作。

 大力引进社会资源。通过政府购买服务的方式,坚持做好蔬菜配送等深受离休干部欢迎的实事项目,年内新增“耆乐嘉境暖心包”项目,采取“线上点单+线下服务”,为离休干部提供家政保洁、日间照料、陪医配药等多项贴心服务。

 充分利用志愿服务。通过“耆乐嘉境 伴你同行”“爱心蒲公英”“老伙伴计划”等项目,定期为离休干部上门提供精神慰藉、心理关爱等服务。

 嘉定区委老干部局表示,将始终坚持守初心、担使命,抓机制建设夯实工作责任,促多方联动形成工作合力,通过“一人一策”工作让精准化、精细化服务落实到每一位离休干部身上,不断提升老同志的幸福感获得感安全感。

【返回首页】