面对离休干部“双高期”实际，徐汇区委老干部局认真落实市委老干部局工作部署，以坐不住的紧迫感、慢不得的危机感、等不起的责任感，用心用情、精准精细、着力提升离休干部服务保障工作水平，不断提高离休干部的满意度和幸福感。

 徐汇区委老干部局深入贯彻市委办公厅《关于加强新时代离退休干部党的建设工作的实施意见》中关于强化服务保障工作的相关要求，因地制宜，制定了《徐汇区老干部工作绩效评价体系》，将文件要求化为工作项目及任务，进一步细化量化考评。召开2024年老干部工作会议暨离退休干部党建工作推进布置会，部署推进离休干部“一人一册（策）”、长护险关心关爱行动等工作。同时，制定了《关于开展离休干部居家环境适老化改造工作的方案》，并召开专题工作会议进行部署，扩大适老化改造覆盖面、提升服务质量，满足离休干部个性化需求。主动协同民政、卫健、医保等部门，积极融入大民生服务保障格局，探索开展家庭照护床位服务，使离休干部应享尽享惠民政策，晚年生活更加安全幸福。

 全面落实市委老干部局生活待遇工作会议精神和“乐龄申城·五守护”行动计划。

 加强数据赋能。把离休干部服务管理纳入大数据中心，在“社区云”上标注识别，进一步增强离休干部服务的针对性和实效性。通过专门走访和上门服务等方式，掌握离休干部身体状况，摸清家庭情况，了解需求建议，及时完善离休干部“一人一册（策）”，把问题和需求逐个销账清册。

 加强交流互助。召开服务保障工作推进会，徐汇房屋应急维修服务团队、居家照护服务团队、心理关爱服务团队、健康医疗服务团队和久爱热线服务团队负责人围绕离休干部身心健康、生活服务等工作交流互鉴，共商提质增效实策。开展“点亮小心愿——心愿收集”工作，帮助离休干部推荐优质家政和养老院资源，制作发放有关居家生活、医疗服务咨询电话小卡片，尽全力帮助离休干部排忧解难。

 加强质量提升。从今年起，徐汇房屋维急修中心把离休干部居家应急维修工作纳入整体建设质控考核，完善居家空调内机清洗、安全扶手和水电安全检查等工作的组织“施工图”；专门抽调技术骨干组成两个服务维保团队，由两名市级劳动模范担任队长，精细精准服务保障离休干部；建立维保服务跟踪和回访机制，确保实施项目不掉线、服务对象不遗漏、推进实施不停歇；完善维急修中心24小时服务呼叫平台运行机制，确保全天候高效优质保障。

 提升离休干部“一人一册（策）”的精准服务水平，优化区委老干部局机关干部结对联络离退休党支部工作网格，夯实“原单位、属地街道、局联络员”三级网络，增加走访慰问频次及提升慰问标准，条块包干、点面结合。自2022年起，每年上门为90岁以上离休干部祝寿，同时结合重要节日走访、生病住院慰问等，全覆盖走访慰问。加大心理志愿服务团队暖心力度，45个志愿服务工作者一对一上门结对服务，用他们的眷眷暖心为老同志开展心理疏导、健康指导和生活引导。服务团队充分挖掘自身潜能，以离休干部现实生活为题材，自编自导自演生活情景剧，通过微信视频、光盘传送等方式，分享给广大离休干部。充分发挥久爱热线服务平台功能，为离休干部提供交通出行、看病就医和健康保健等咨询服务。此外，通过居家照护服务项目提供特色服务，增加全屋擦窗、紫外线消毒、车接车送护士陪诊等服务，满足离休干部个性化需求，做到时时有人管，事事有人做，件件有着落。